POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SCIENCE NORTH
Nous apprécions votre clientèle et Science Nord s'engage à protéger votre vie privée et vos renseignements personnels. La présente politique décrit nos pratiques concernant les renseignements personnels et les renseignements relatifs à votre compte que nous recueillons auprès de vous.
Cette politique garantit que nos pratiques en matière de collecte, de conservation et d'utilisation des renseignements personnels sont conformes à la partie III de la Loi sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée (LAIPVP) – Protection de la vie privée des personnes.
Vous trouverez ci-dessous des exemples des renseignements que nous recueillons et des fins auxquelles ils sont utilisés.
Renseignements personnels
Science Nord ne recueille pas automatiquement vos renseignements personnels. Vous pouvez accéder à notre site Web de manière anonyme. Les renseignements personnels ne sont obtenus que si vous les fournissez volontairement, c'est-à-dire en nous contactant par courriel, en participant à un concours, en effectuant un achat ou en vous inscrivant à des programmes ou à des événements. La quantité et le type de renseignements personnels et de renseignements sur votre compte que nous recueillons dépendent de vos activités et de votre utilisation de notre site Web et/ou de nos services. Si vous choisissez de ne pas utiliser Internet pour fournir des renseignements personnels, vous pouvez nous contacter par téléphone, par courrier ou en personne.
Finalités
Nous utilisons les informations personnelles de manière limitée, principalement pour effectuer des transactions, fournir les produits ou services que vous avez demandés, répondre à vos communications, vous contacter et comme décrit dans la présente politique.
Nous pouvons occasionnellement vous envoyer des informations promotionnelles ou sur nos produits, ainsi que des mises à jour importantes concernant notre organisation et nos services.
Les finalités de Science Nord pour la collecte de renseignements personnels sont les suivantes :
- a) Établir et maintenir des relations responsables avec nos membres, clients, participants, parents, donateurs, employés et bénévoles ;
- b) Déterminer l'admissibilité à un programme, un service, un emploi ou un bénévolat ;
- c) Traiter et percevoir les frais de service ;
- d) Collecter des données à des fins statistiques ;
- e) Accuser réception des dons, émettre des reçus fiscaux et répondre à d'autres exigences administratives, y compris les demandes d'informations ;
- f) Mieux comprendre les besoins changeants des communautés que nous servons ;
- g) Satisfaire aux exigences légales, réglementaires et contractuelles.
Voici quelques exemples de situations spécifiques :
- (a) Emploi et bénévolat
Si vous remplissez un formulaire de candidature pour un emploi ou un poste de bénévole à Science Nord, nous utiliserons les renseignements personnels que vous fournissez pour vous contacter et effectuer des tâches administratives liées au processus de sélection, puis à votre emploi ou à votre travail bénévole.
- (b) Achats dans la boutique en ligne — DÉFUNT
Lorsque vous effectuez un achat, nous vous demandons de fournir uniquement les renseignements personnels nécessaires pour conclure la transaction, notamment votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone et votre numéro de carte de crédit. Nous vous demandons également votre adresse électronique afin que vous puissiez recevoir des courriels de confirmation de commande et d'expédition et que nous puissions communiquer avec vous si un suivi est nécessaire pour le traitement de votre commande.
- (c) Membres
Les informations personnelles que vous fournissez dans le cadre de votre adhésion sont utilisées pour traiter votre demande d'adhésion et vous permettent de recevoir des communications supplémentaires de la part de Science Nord.
En tant que membre de Science Nord, nous pouvons parfois vous fournir des informations supplémentaires susceptibles de vous intéresser, telles que : des ateliers et des programmes, des expositions spéciales, des événements, des produits et services, des projets de collecte de fonds, des opportunités philanthropiques ou d'autres initiatives. Si vous préférez que vos informations ne soient pas échangées, vous pouvez vous désinscrire (LIEN) comme expliqué ci-dessous.
- (d) Inscriptions
Si vous vous inscrivez ou inscrivez des membres de votre famille à des camps, des ateliers ou des programmes de Science Nord, nous utiliserons vos informations pour évaluer l'adéquation du programme à vos besoins et pour gérer le programme. Les informations médicales obtenues sur les enfants participant à nos programmes nous aident à leur fournir des soins et un hébergement appropriés.
Si vous nous fournissez vos coordonnées, nous pourrons vous communiquer des informations importantes concernant le programme ou le service auquel vous ou votre enfant êtes inscrit.
Nous pourrions également vous contacter au sujet d'autres programmes et services susceptibles de vous intéresser et de vous être utiles. Nous vous contactons afin de déterminer si vous souhaitez devenir membre de Science Nord ou acheter des produits de Science Nord.
- (e) Concours
Si vous participez à nos concours, nous utiliserons vos renseignements pour vous contacter afin de vous informer que vous avez gagné le concours et pour déterminer si vous souhaitez devenir membre de Science Nord ou acheter des produits de Science Nord.
- (f) Bulletins électroniques
Si vous nous informez que vous souhaitez vous abonner à nos bulletins électroniques, vos renseignements seront utilisés pour vous fournir le bulletin électronique et pour vous contacter afin de déterminer si vous souhaitez devenir membre ou acheter des produits de Science Nord.
- (g) Navigation sur notre site Web
Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous recueillons votre adresse IP, le site Web de référence, le site Web de sortie, le type de navigateur et vos mouvements sur notre site Web afin de mesurer le trafic de notre site Web et de vous offrir une expérience d'achat pertinente, d'optimiser le trafic de notre site Web pour les visiteurs et de vous offrir une expérience d'achat plus personnalisée.
- (h) Cookies
Lorsque vous utilisez et accédez à nos services en ligne, nous pouvons placer un certain nombre de fichiers cookies dans votre navigateur Web. Nous utilisons des cookies aux fins suivantes : activer certaines fonctions de notre site Web, fournir des analyses et stocker vos préférences.
- (i) Analyses
Nous utilisons les données à des fins d'analyse et de mesure afin de comprendre comment nos services sont utilisés. Par exemple, nous analysons les données relatives à vos visites sur nos sites afin d'optimiser la conception de nos produits. Nous utilisons divers outils à cette fin, principalement Google Analytics.
Partage d'informations
Nous limitons l'accès à vos informations personnelles et à votre compte aux personnes qui en ont besoin pour les utiliser conformément à la présente politique. Seul le personnel autorisé est autorisé à consulter le mot de passe de votre compte. Science Nord ne vendra ni ne louera vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :
- Aux fournisseurs ou entreprises engagés pour livrer nos produits ou services, par exemple une entreprise de transport qui livre un colis.
- Dans certains cas, par exemple lors de l'inscription en ligne à des programmes et à des événements, les visiteurs peuvent être invités à fournir des informations relatives à leur carte de crédit pour le paiement. Les transactions par carte de crédit sont gérées par des sociétés de traitement des paiements avec lesquelles nous avons conclu un partenariat. Nous n'autorisons pas ces sociétés à utiliser ces informations à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été fournies.
- Afin d'évaluer nos performances et de mieux comprendre comment nous pouvons améliorer nos offres de produits, nous ou l'un de nos prestataires de services ou partenaires stratégiques pouvons vous contacter par téléphone ou par e-mail et vous demander de participer à une étude.
- Nous pouvons divulguer vos informations personnelles et vos informations de compte pour répondre à des citations à comparaître, des ordonnances judiciaires ou d'autres procédures judiciaires, comme l'exige la loi, ou pour établir ou exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des poursuites judiciaires.
Confidentialité/Sécurité
Science Nord maintient des mesures de protection physiques, électroniques et administratives adaptées au type de renseignements personnels que nous obtenons de vous.
Le personnel et les bénévoles de Science Nord qui ont accès à des données personnelles sont tenus de respecter la confidentialité des renseignements personnels et de les traiter de manière responsable.
Les pratiques de sécurité de Science Nord évoluent constamment afin de garantir l'intégrité et la confidentialité des informations et des systèmes. Nous utilisons des mesures de sécurité à jour pour protéger nos réseaux et nos sites Web contre toute utilisation abusive, altération, copie, divulgation, destruction, surveillance ou partage non autorisé d'informations et tout dommage. Nos mesures de sécurité comprennent l'utilisation de logiciels de sécurité et de protocoles de cryptage et impliquent des contrôles physiques, techniques et procéduraux pour protéger les informations.
CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS
Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne soumettre aucune information personnelle via notre site Web ou notre service. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à contribuer à l'application de la présente politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d'informations personnelles via notre site Web ou notre service sans leur autorisation. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles via notre site Web ou notre service, veuillez nous contacter. Vous devez également être en âge de consentir au traitement de vos données personnelles dans votre pays (dans certains pays, nous pouvons autoriser vos parents ou tuteurs à le faire en votre nom).
LOI ANTISPAM DU CANADA (CASL)
Science Nord s'engage à se conformer à la loi canadienne anti-pourriel (CASL). Nous avons pris des mesures importantes pour garantir que nos clients et les autres personnes qui reçoivent nos communications ne soient pas victimes de pourriels. Nous n'envoyons des messages électroniques commerciaux (MEC) que conformément à la politique anti-pourriel. Science Nord veille à ce que ses politiques et procédures internes respectent la CASL.
Correction d'informations inexactes
Vous pouvez corriger certaines informations personnelles et bancaires conservées dans votre compte via votre compte d'inscription en ligne. Pour corriger d'autres informations, veuillez nous contacter.
DÉSABONNEMENT
Vous pouvez choisir de vous désabonner des mises à jour par e-mail ou des courriers contenant des informations sur les services et produits de Science Nord en contactant Science Nord comme indiqué ci-dessous.
Acceptation
En utilisant notre site Web, nos programmes, nos produits, nos activités, nos événements ou nos services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles et de votre compte, comme prévu dans la politique de confidentialité. Votre utilisation du site Web, des programmes, des produits, des activités, des événements ou des services constitue votre acceptation de toutes les conditions.
Coordonnées
Si vous avez des questions concernant notre processus de collecte d'informations personnelles, veuillez contacter :
Responsable FIPPA
Science Nord
100, chemin Ramsey Lake
Sudbury, ON, Canada, P3E 5S9
Téléphone : 705-523-3851
Télécopieur : 705-522-1677
Courriel : FIPPA [at] sciencenorth.ca (FIPPA[at]sciencenorth[dot]ca)
